质量事故的处理过程包括事故调查及事故原因分析和()。

A.制定事故处理方案 

B.事故处理 

C.事故处理的鉴定验收 

D.提交处理报告 

E.修补、加固、返工或报废

报告会、演讲会、展销会等方式是属于（）

A.群体传播

B.大众传播

C.组织传播

D.自我传播