阅读以下说明，回答问题l至问题4，将解答填入答题纸对应的解答栏内。【说明】某公司有市场部和财务部两个部门，每个部门各有20台PC，全部接到一个48口交换机上，由一台安装Linux的服务器提供DHCP服务。网络拓扑结构如图3-1所示。
【问题1】
某一天，公司网络忽然时断时续，网管员在网络上抓包后发现大量来自主机PC10的ARP数据包（源MAC地址是00：13：02：7f：c6：c2，目标MAC地址是ff：ff：ff：ff：ff：ff），由此可以推断网络故障原因是（1）。
【问题2】
为了解决该问题，需要将主机PC10从网络上断开，除了物理上将该主机断开外，还可以将连接该主机的交换机端口f0/10关闭，补充完成下面命令。
【问题3】
为了解决网络广播包过多的问题，需要将网络按部门划分VLAN，VLAN规划如表3-1所示。
交换机Switch配置命令如下，请补充完成下列配置命令。
【问题4】
如果财务部使用静态IP地址，市场部利用DHCP服务器提供动态IP地址，则需要在交换机Switch增加以下配置。
参考答案：
【问题1】（1）主机PC10被ARP病毒感染，发送大量广播包造成网络不稳定。
【问题2】（2）enable（3）shutdown
【问题3】（4）config（5）access（6）vlan3
【问题4】（7）f0/45（8）access（9）vlan2
解析：
本题考查局域网的基本配置和故障处置。
【问题1】根据题目中的描述，某一天公司网络忽然时断时续，网管员在网络上抓包后发现大量来自主机PC10的ARP数据包（源MAC地址是00：13：02：7f：c6：c2，目标MAC地址是ff：ff：ff：ff：ff：ff），可以推断网络时断时续是由于ARP广播包导致网络拥塞造成的，ARP数据包来自于PC10，PC10正常情况下不会发大量ARP广播包，此时很可能是因为PC10感染了ARP病毒。
【问题2】需要将主机PC10从网络上断开，除了物理上将该主机断开外，还可以将连接该主机的交换机端口f0/10关闭，交换机关闭端口的命令是shutdown，而执行shutdown命令前需要先进入到端口配置模式。
【问题3】参照表3-1所示的VLAN划分方法，PC1～PC20划到VLAN2，PC21～PC40划分到VLAN3中，首先使用"configterminal"命令进入端口配置模式，然后用"switchportmodeaccess"和"switchportaccessvlan3"将PC21等划分到VLAN3中。
【问题4】根据题意市场部利用DHCP服务器提供动态IP地址和图3-1所示，可以通过将DHCP服务器加入到VLAN2中从而使得市场部可以使用DHCP服务器提供的动态IP地址分配服务。根据表3-1知道DHCP服务器在交换机上的端口是f0/45，再参照【问题3】中配置VLAN的命令即可完成配置。