问题
单项选择题
内部非财务基准的一个例子是：（）
A．主要竞争对手工厂的熟练工人比率。
B．公司内部最有效率车间的某一产品平均每千克的实际成本。
C．在公司的每个工厂里员工培训成本的限额50000美元。
D．在公司最优效率的工厂中按时满足的订单比率。
答案
参考答案：D
解析：
A．不正确，因为竞争对手的工人比率，最有效率的车间的某一产品平均每千克的实际成本，和培训项目的成本都是财务指标。
B．不正确，参照题解A。
C．不正确，参照题解A。
D．正确。基准是不断地评价组织的最好实践，并改进组织程序来应用这些最好的实践，它要求分析和评价组织的核心产出与最好的产出。这个过程也要求识别引起绩效差异的原因。在公司最优效率的工厂中按时满足的订单比率是内部非财务基准的一个例子。
