烫发最主要的是要根据头发的长短、发量、发质、（），适当调整定型时间。

A.粗细

B.受损状况

C.健康状况

D.发式要求

工具管理中的运维管理工具功能不包括（）。

A、被动响应

B、主动预

C、集中监控

D、规划建议