参考答案：

【问题1】（1）路由器（2）核心交换机（3）汇聚交换机 

【问题2】（4）A或控制台端口 

【问题3】（5）D或00-08-74-9B-15-48（6）C或拨号连接（7）B或218.66.0.36 

【问题4】（8）C或网络监视器（9）D或DNS服务器故障

解析：

【问题1】层次化网络设计可有效地将全局通信问题分解考虑，就像软件工程中的结构化程序设计一样。其中，分层设计核心层的功能主要是实现骨干网络之间的优化传输，负责整个网络的网内数据交换。核心层设计任务的重点通常是冗余能力、可靠性和高速的传输。

核心层一直被认为是流量的最终承受者和汇聚者，所以要求核心交换机拥有较高的可靠性和性能。汇聚层主要负责连接接入层节点和核心层中心，汇集分散的接入点，扩大核心层设备的端口密度和种类，汇聚各区域数据流量，实现骨干网络之间的优化传输，汇聚交换机还负责本区域内的数据交换，汇聚交换机一般与中心交换机类型相同，仍需要较高的性能和比较丰富的功能，但吞吐量较低。接入层网络作为二层交换网络，提供工作站等设备的网络接入。

接入层在整个网络中接入交换机的数量最多，具有即插即用的特性。对此类交换机的要求：一是价格合理；二是可管理性好，易于使用和维护；三是有足够的吞吐量；四是稳定性好，能够在比较恶劣的环境下稳定地工作。

因此，（1）～（3）处依次应填入路由器、核心交换机、汇聚交换机。

【问题2】通常对一台新的交换机进行配置和管理有两个大的步骤：一是通过仿真终端进行IP地址设置，二是通过浏览器进行管理。用一条RS-232电缆将管理终端的串口与交换机的控制台端口（Console）相连，然后使用"附件"中的"超级终端"即可。因此，（4）处应选A。

【问题3】图中EthernetadapterLocalconnection为以太网适配器的本地连接信息，连接状态为"未连接"，描述为3Com3C920，MAC地址为00-08-74-9B-15-48。PPPadapterDial-upconnection为拨号连接网络信息，其中ISP分配的IP地址为218.66.0.36。因此，（5）～（7）分别应选D、C、B。

【问题4】"网络监视器"是从Windows2000Server就开始引入的一个监视网络通信状况的服务器组件，它可以细致到监视一个数据包的具体内容，以供用户详细了解服务器的数据流动情况，使用"网络监视器"可以帮助网络管理员查看网络故障、检测黑客攻击。

PCn可以通过Internet进行QQ聊天，可以排除"PCn的IP地址设置错误"；外部网络可以访问本地Web服务器以及网络利用率平均维持在20%左右，可以排除"Web服务器遭受DoS攻击"；PCn访问Web服务器不需要经过防火墙，排除"防火墙阻止PCn访问Web服务器"。因此，可能的故障原因是DNS服务器故障，故（9）处应选D。