提取和设定绩效考评指标的“T”是( )。

A．可度量的

B．可实现的

C．现实的

D．有时限的

在客户关系管理中，主动呼出功能也是客户服务中心重点发展的业务方向，充分利用公司整合的客户资料，分析客户需求，有针对性的利用（）方式向客户推荐业务，增加销售额。

A.电话营销

B.微博

C.短信

D.邮件