工作流就是工作流程的计算模型，即将工作流程中的工作如何前后组织在一起的逻辑和规则在计算机中以恰当的模型表示并对其实施计算。工作流属于______的一部分，它是普遍地研究一个群体如何在计算机的帮助下实现协同工作的。

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