王妹妹，9个月。因患肺炎而住院，入院当天病儿哭闹不停，不愿离开母亲。

对该病人进行心理护理时，错误的一项是（）。

A.首次接触病人先和母亲谈话

B.突然从父母怀抱中将病儿抱过来

C.尽量固定护士连续护理

D.了解病儿住院前的生活习惯

E.保持与病儿父母密切联系

人际传播中，常用的反馈方式有（）。

A.积极性反馈

B.消极性反馈

C.语言反馈

D.体语反馈

E.鞭策性反馈