糖尿病眼底病变中，出现哪一种情况最易引起失明（）
A.微血管瘤
B.新生血管破裂
C.硬性渗出物
D.软性渗出物
E.视网膜出血
参考答案：B
（）是指自营商户自行搭建电子商务平台，并使用农业银行网上支付系统办理资金结算的商户。
A、网上普通类商户
B、网上平台类商户
C、B2C业务
D、B2B业务
话务质量管理是对（）情况做到检查、分析，推动话务管理工作的进行。
A、走访情况
B、质检情况
C、服务质量
D、运行情况
