钝化剂与催化剂密切接触,并沉积在催化剂上,使锑化合物与()结合,可达到钝化目的。
A.Fe和Cu
B.Fe和Ni
C.Ni和V
D.Cu和V
参考答案:C
民用主体建筑内的附设变电所和车间内变电所的可燃油油浸式变压器室,应设置容量为( )变压器油量的储油池。
A.30% B.50% C.75% D.100%
3DC的客户回访目的包括()
A.维修保养后车辆使用情况、对维修保养服务经历进行评价、客户的意见和建议、提醒客户定期保养及注意事项、为专营店的客户满意度管理提供依据
B.购车致谢,提升专营店与客户之间的亲和关系、及时把握车辆在客户最初使用阶段的反馈信息、宣传售后服务,实施首保提醒、要求介绍购买
C.维护客户关系,要求推荐购买、宣传售后服务,实施首保提醒、车辆使用情况调查
D.维护客户关系(问候、使用情况调查等)、续保的招揽、如客户车辆使用中存在问题,协助其解决、推荐精品、备件等、请求推荐购买