客户期望并非是客户必须的需求,而是比客户基本需求高的产品和服务的功能。
参考答案:对
某企业向银行申请短期季节性融资,银行经借款需求分析,发现该企业比以往季节性融资时所持现金少很多,原因是该企业新近购买了一台长期设备,此时银行应向企业提供()。
A.短期贷款
B.长期贷款
C.固定资产贷款
D.长、短期贷款相结合的贷款
进程是一个具有一定独立功能的程序在一个数据集合上的一次动态执行过程。进程从创建到终止其状态分为5种,它在执行过程中不断地在这几种状态之间切换,并且状态的转换是有一定的条件和方向的。在以下的进程状态及其状态转换示意图中,问号()所指的状态应为______。