工作人员在巡回检查时，应随身携带必要的检查工具，进行定点、（）、定内容、定路线回检查，检查运转设备运行情况是否正常等。

关系市场营销，是一种新型的营销观念。关系市场营销的关键是()。

A.满足顾客的需要

B.与顾客建立和发展相互之间的良好关系

C.发展新的顾客

D.开发新的产品