在数据库应用中，一般一个SQL语句可产生或处理一组记录，而数据库主语言语句一般一次只能处理一个记录，其协调可通过使用如下所列的哪种技术来实现

A．指针

B．游标

C．数组

D．栈

ITIL把IT管理活动归纳为一项管理功能和十个核心流程，以下属于十个核心流程中的有（）。

A、事件管理

B、变更管理

C、人员管理

D、问题管理