人类不是从来就有的,而是由古猿发展而来的一种特殊生物种群。在从猿到人的演化过程中,劳动起了决定性的作用。这是因为(　　)

①劳动创造了人的生理结构,形成了手脚分工

②劳动使猿脑变成了人脑,形成了语言和意识

③劳动使人结成了社会联系,形成了社会关系

④劳动创造了人和人类社会

A．④

B．①④

C．②③

D．①②③④

总体环境分析的各种因素对客户经营绩效的影响程度是不同的。这些因素包括人口、经济、政治和法律、社会文化、技术和全球环境等方面。对客户业务所涉及的国家或地区的技术水平、技术政策、新产品开发能力、未来技术发展动态等影响客户战略制定的因素进行分析属于( )分析。

A．经济因素

B．全球环境因素

C．社会文化因素

D．技术因素