客户服务最基本的三个方面包括可得性、作业绩效和可靠性。
参考答案：对
工程监理的主要内容包括三控制、两管理、一协调，其中“三控制”是指( )。
A．合同控制
B．协调控制
C．质量控制
D．工期控制
E．投资控制
合同评审不包括合同的更改（）
