（）是指企业从产品开发、上市、销售至报废的全过程的活动及方案。
A.市场定位策划
B.营销竞争战略策划
C.顾客满意策划
D.产品策划
参考答案：D
下列哪一项不是动力定型（）
A、手碰到针刺就缩回
B、习惯
C、技能
D、生活方式
自助金融业务的主要评价指标包括（）。
A、业务量指标
B、质量指标
C、管理指标
D、效益指标
