目前认为扁平苔藓的发病机制主要为（）介导的免疫反应。其可能病因为（）、（）和（）。
参考答案：细胞；精神因素；某些药物；自身免疫性疾病
传播效果由低向高分为哪四个层次（）。
A.知晓健康信息
B.理解健康信息
C.健康信念认同
D.态度转变
E.采纳健康的行为
从公共媒介得到的客户信息具有（）等特点。
A、有偏见
B、不需要付费
C、动态性
D、非动态性
E、不完整性
