全员参与质量管理的重要手段是运用______方法。

A．过程管理

B．实时监控

C．目标管理

D．PDCA循环

团体心理咨询与个别心理咨询均强调助人自助，从积极方面看都是通过帮助个人自我了解、自我接纳、增强自信，以达到自我统整和自我实现，从消极方面看都在于帮助个人解决问题、减除困扰、缓解症状。这是指( )之处。

A．从对象上看，两者的对象都以发展中的个体为主

B．从目标上看，两者的目标均为助人自助

C．从技术上看，两者都需要掌握基本的咨询技术

D．从助人氛围上看，两者都强调合作、互助、分享的关系和气氛