在接待丧主过程中，接待人员不能告诉丧主（），而是应该问丧主（）。
参考答案：应该怎样做；他希望怎样做
11，12，12，18，13，28，（），42，15，（）。
A．15；55
B．14；60
C．14；55
D．14；68
品评培训的最佳时间为（）。
A.春秋季
B.上午7～8点
C.下午3～5点
D.晚上
