参考答案：

公文管理：（1）要进一步加强对公文处理工作的领导；（2）全面提高素质；（3）加强制度建设。

信息管理：（1）明确工作职责；（2）畅通信息渠道；（3）拓展应用范围；（4）提高实用技能。