客户服务中的衡量通过（）四个方面表示作业的完成周期。
A.速度
B.一致性
C.灵活性
D.故障与恢复
E.全部作业时间
参考答案：A, B, C, D
下述关于疏水区作用学说，哪项不正确（）
A.作用部位的性质类似于苯和辛醇的特性
B.脂溶性化合物均可作用于此区
C.疏水区指细胞膜脂质部分
D.全麻药的效能与其进入脂质膜的能力相关
E.全麻药在脂质的作用是非特异性的
大多数病原菌生长的最适宜温度为：（）
A.28℃
B.30℃
C.45℃
D.37℃
