参考答案：主要包括以下几个方面：第一，资源储备；第二，平衡策略；第三，预测和计划策略；第四，平抑以及定量配给的策略；第五，结构的调整和改革。82、简述行政组织应对环境不确定性的外部策略。答：这些外部策略主要包括：第一，竞争策略；第二，合作

策略；第三，参与管理；第四，公共关系。