参考答案：

原因：采出不完全，再沸器热负荷小或压力低，塔顶压力偏高，塔底液面偏高。

处理：在塔平衡的基础上增加采出；提高再沸器的热负荷及其压力；降低塔顶压力；降低并控制好塔底液面。