交易后因素包括（）。
A.安装、保修、更换、提供零配件
B.产品跟踪
C.客户的抱怨、投诉和退货
D.临时借用
参考答案：A, B, C, D
关于南极洲自然环境的叙述，正确的是[ ]
A．全洲都有极昼、极夜现象
B．盛行逆时针方向的极地东风
C．冬季比北冰洋冷，夏季比北冰洋热
D．是世界海拔最高的一洲
柜员物品箱包含（）。
A.现金
B.重要空白凭证
C.印章
D.其他物品
