个人客户可在全国范围营业网点办理中间业务交易账户类业务包括（）。(五级、四级)

A、账户信息查询 

B、资料变更 

C、卡更换 

D、资产证明

在预测过程中可以通过（）来判断预测方法是否持续低估或者高估了需求。

A、绝对百分比误差

B、路径信号

C、偏差

D、平均绝对离差