客户服务绩效可以从以下（）等方面来评价和控制。

A.制定每一服务要素的绩效量化标准

B.评估每一服务要素的实际绩效

C.分析实际绩效与目标之间的差异

D.采取必要的纠正措施将实际绩效纳入目标水平

E.评价客户满意度