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问题 多项选择题

在市场竞争环境发生深刻变化的情况下，客户需求发生着新的变化，呈现出两个新特点：（）。

A.客户对自身的关注热情持续高涨，个性化消逐渐成为潮流

B.客户在买方市场的逐渐形成中有了更多消费者主导权或选择权

C.客户拥有绝对主导权

D.客户放弃了许多不合理的要求

E.客户的口味变得越来越丰富

答案

参考答案：A, B

问答题

郝某家资丰厚，但在其妻刘氏的训导下，拒不赡养将其辛辛苦苦拉扯大的母亲郝赵氏。结婚后就搬出去另过，基本不去照顾母亲。郝赵氏年纪大了，生活上需要帮助。邻居有位姑娘李玉，看到郝赵氏有困难，即主动给予多方照顾。一天郝赵氏病危，李玉即将其送往医院抢救，并通知郝某。郝赵氏想到儿子的不孝和李玉对她的多年照顾，在手术前立下口头遗嘱，表示在她死后，将其出嫁时带到郝家并埋在院内的一罐银元留给李玉。当时有医生和护士在场见证。在手术进行过程中，郝某和刘氏赶到医院。当听说母亲将银元赠给李玉时，郝某夫妇逼迫李玉立下字据，写明李玉将那罐银元转给郝某夫妇。
由于手术不成功，郝赵氏死亡。一个星期后，在一次同学聚会上，李玉提起此事，同学们都劝李玉找郝某要回银元。在一位律师的帮助下，李玉找到郝某欲要回银元，未果，即起诉到人民法院。
请问：如果你是李玉的律师，你会如何提出要回银元的理由
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单项选择题

为防止电弧光伤害眼睛，应采取的防护方式是使用（）

A.墨镜

B.平面镜

C.滤光镜
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