客户关系管理有利于（）。
A.增加对客户的了解
B.保持住老客户
C.增加渠道
D.降低成本
E.增加市场份额
参考答案：A, B
下列成语中，其本意主要为化学变化的是（ ）
A．铁杵磨成针
B．死灰复燃
C．木已成舟
D．积土成山
对我国审计监督制度作出规定的最高层次法律是______。
A．《中华人民共和国宪法》
B．《中华人民共和国注册会计师法》
C．《中华人民共和国审计法》
D．《中华人民共和国公司法》
