监理员应在（）知道下，开展现场监理工作。
A.总监
B.总监代表
C.专业监理工程师
D.监理企业技术负责人
参考答案：C
营业人员与客户交谈中，可以通过和些简单的问话引出合适的话题，从而起到投石问路的作用。这体现了谈话礼仪内容的（）。
A.善于提问
B.以客户习惯的方式交谈
C.认同与赞美
D.用委婉的语气与客户交谈
FSW型手制动机具有（）、（）和（）功能。
