选择合适的单位（g，kg，t）填空．

（1）一个苹果重约100______

（2）小红体重的约35______

（3）一头牛重约200______

（4）汽车的载重量是4______．

在处理售后纠纷时，话术技巧是很重要的，在与顾客交流时，客服不能说的话有：（）

A.这个不属于我们的问题，我们不能负责

B.亲的货被快递公司遗失了，请找快递公司索赔

C.退得货你没填单号，导致退款速度慢，这不是我们的错

D.以上全部都是