设身处地地为酒店宾客着想并对他们给予充分的关注,体现出酒店服务质量中的()。
A、可靠性
B、反应性
C、保证性
D、移情性
参考答案:D
如需制止及规劝时,可用强制性、命令性语言进行引导。
电焊机绕组()必须完好可靠。