参考答案：C

解析：本题考查软件质量模型框架的基本知识。 软件产品质量可以通过测量内部属性，或者测量外部属性，或者测量使用质量的属性来评价。使用质量是从用户角度看待的质量，其属性分为4种：有效性、生产率、安全性和满意度。可靠性是软件产品质量的外部度量的属性，不属于使用质量的属性。