中国将始终不渝走和平发展道路。这是中国政府和人民根据( )作出的抉择。

A．世界和平与发展的需要

B．国际形式发展的需要

C．自身发展的需要

D．时代发展潮流和自身根本利益

下列各项不属于服务质量差距模型中的差距类型的是（）。

A.顾客对服务的期望与管理人员对这些期望的认识之间的差距

B.员工对服务规范的理解与顾客对服务质量感知之间的差距

C.管理人员对顾客期望的认识与服务质量规范之间的差距

D.服务质量规范同服务提供之间的差距