下列关于服务的含义的说法，不正确的是（）。

A.服务不仅是一个过程或一项活动，还是某种结果

B.服务是对目标顾客提供利益的保证和追加

C.服务的核心是实现价值最大化

D.服务领域需要不断开拓和创新

药师工作失误是造成

A．治疗失败的因素

B．乱开药因素

C．不合理用药的因素

D．用药失败的因素

E．与医师协作失败的因素