医药商品购销员在接待顾客时切忌（）
A、称谓不当
B、行为失礼
C、漫不经心
D、冷眼旁观
参考答案：A, B, C, D
根据沟通时的信息反馈，可分为（）
A、上行沟通，下行沟通
B、正式沟通，非正式沟通
C、单项沟通，双向沟通
D、书面沟通，口头沟通
装卸结束后，卸下火车的物资要距铁道（）米以外。
A.1
B.1.5
C.2
D.2.5
