参考答案：（1）以提出问题开场在这种开场白中，销售人员可以找出一个与顾客的需要有关系的，同时又是产品所能带给他满足而会使他作正面答复的问题。（2）以讲述有趣之事开场在这样做的时候一定要明确目的不仅仅是想引起顾客的快乐。所讲的事一定要与你的产品的用途有关，或者能够直接引导顾客考虑你的产品。（3）以引证别人的意见开场（4）以赠送礼品开场所赠送的礼品一定要与所销售的商品有关系。