价值工程的功能评价方法有两类，包括功能成本法和( )。

A．方案估算法
B．功能指数法
C．强制确定法
D．多比例评分法

敏感性训练、调查反馈、质量圈、团际发展，这些均属于（）

A．结构技术 

B．人文技术 

C．全面质量管理 

D．团队建设