钻机安装前首先要检查钻场附近顶板的安全情况，清理好杂物，挖好（）。

A、水箱

B、水槽

C、水仓

D、排水沟

倾听的技巧可以概括为（）等几个方面。

A、鼓励对方

B、适时反馈

C、换位思考

D、勿频繁地打断对方、妄加评论、过早地下结论