客户类型划分不包括（）。

A.试探型

B.引导型

C.强化型

D.成熟性

如图所示，下图表示用水平力F拉动水平面上的物体，使其做匀加速直线运动。当改变拉力的大小时，相对应的加速度a也会变化，a和F的关系如图所示。

（1）根据图线中信息，求物体的质量及物体与水平面的动摩擦因数；

（2）在该物体上放一个与该物体质量相同的砝码，保持砝码与该物体相对静止，其他条件不变，请在下图的坐标上画出相应的a--F图线。（不要求写出作图过程）