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殡仪服务员为什么不能微笑服务?

答案

参考答案:

面对殡仪服务对象,殡仪服务员的面部表情应该是和蔼可新,又要宁静肃穆、目光中还要闪现出深沉的悲痛。面对生离死别的场面,殡仪服务员一个充满同情的眼神,或许能更快地架起双方心灵沟通的桥梁。但在失去新人和朋友的殡仪服务对象面前,殡仪服务员的微笑可能曲解为幸灾乐祸和不近人情,所以微笑服务有殡仪服务是不宜提倡的。

改错题

阅读下列材料:

材料一 20世纪50-70年代,日本大量引进世界先进技术,主要手段是购买技术专利和图纸,在短期内集中了其他国家长期以来开发的成就,然后结合本国特点进行改造提高。……日本政府长期坚持“教育先行”战略,重视人才培养。教育经费1950年为1599亿日元,1972年增至40244亿日元,占当年政府预算的20%。

材料二 “总有一天,到那时……所有的欧洲国家,无须丢掉你们各自的特点和闪光的个性,都将紧紧地融合在一个高一级的整体里;到那时,你们将构筑欧洲的友爱关系……”

──法国作家维克多·雨果

材料三 “西欧和日本都是美国非常有力的竞争对手。朋友,是的。盟国,是的。但是他们正在与我们竞争。在经济领域的问题上,他们在全世界同我们竞争得非常激烈……同我们在第二次世界大战结束的时候相比,美国遇到了我们甚至连做梦也没想到过的那种挑战。”

──1971年美国总统尼克松的讲话

请回答:

(1)根据材料一,归纳这一时期日本经济迅速发展的主要原因有哪些?(2分)

(2)什么组织的成立使维克多·雨果的理想开始变成现实?欧洲国家为什么要联合起来?(2分)

(3)材料三中尼克松所讲的“竞争”主要反映在哪一方面?尼克松所说的“我们甚至连做梦也没想到过的那种挑战”是指什么?(2分)

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