参考答案：

礼仪的涵义：礼仪是礼节和仪式的总称，是指人们在社会交往中逐渐形成并共同遵守的规范与准则。

礼仪的内容：

（1）生活礼仪；

（2）学习礼仪；

（3）工作礼仪；

（4）交往礼仪。

礼仪的特点：

（1）共同性；

（2）继承性；

（3）差异性；

（4）时代性。