志愿者、志愿活动和志愿精神的三要素:()。
参考答案:自愿、非酬、利他
服务质量综合考评内容包括()
投保人有防灾防损的义务,若投保人、被保险人未按约定维护保险标的的安全,则保险人可以采取( )或解除保险合同的处理方式。
A.拒绝支付赔款 B.行业协会调查C.保监会调查 D.增加保险费