文化因素对于消费者的影响是深刻的，具体包括（）、（）和（）。
参考答案：文化；亚文化；社会阶层
滑动轴承的振动有（）和（），是滑动轴承油膜引起的一种自激振动。
目前，（）家全国性股份制商业银行大多数都设立了投资银行部门或类似机构，投资银行业务得到了快速发展。
A.11
B.12
C.13
D.14
