消费过程共有五个基本环节是什么?
参考答案:
消费过程共有以下五个基本环节:
1.需求与动机
2.信息搜索
3.选择评估
4.购买
5.购买后使用与评估
服务的性质是( )。
A.工程性 B.货物性 C.劳务性 D.周期性
涂油的白棕绳强度比不涂油的要高。