激发顾客购买欲望的方法有哪些
参考答案:(1)适度沉默,让顾客说话(2)挖掘对方的需求(3)用言语说服顾客(4)有计划地进行
脾病最基本的病理是
A.寒湿困脾
B.中气下陷
C.脾阳亏损
D.脾气虚弱
E.湿热蕴脾
全陪的首站接团服务不包括( )
A.接站前,向接待社了解首站接待工作的安排情况
B.提前半小时前往接站地点迎候游客
C.接到团队后,立即与领队核对、商定旅游活动日程
D.致欢迎词