[说明]
为了解决传统人工抄表方式费时、费力,准确性和及时性得不到保障的问题,某市电力公司准备在其市区及各县实施远程无线抄表系统,代替人工抄表。A公司承接了该无线抄表系统项目。王某是A公司负责该项目的项目经理。
A公司现有技术人员对电力业务比较熟悉,但是没有人精通无线通信技术,如果要招聘或者培训相应技术人员可能会影响项目的进度,无法保证在合同规定工期内完工。因此,王某决定将无线模块外包出去,并选择了一家专门开发无线通信技术的公司来完成外包工作,而为了保证进度,王某集中主要精力,全力推动公司项目组的各项工作。
随着项目的进行,公司的项目计划进展顺利,但是临近外包模块交工时对方提出人力资源紧张,要求延长合同期限。如果延长外包合同期限,将导致无线抄表系统项目进度无法完成,公司将承受很大的损失。
1.请简要叙述一般情况下,企业采用外包管理模式的目的。
参考答案:①制订一份应急计划,将风险管理纳入日常工作,建立有效的风险预警和管理机制;
②积极与客户沟通、协商,采用多次发布的策略,在项目合同期限内发布一个较小项目范围的系统,其余系统功能延后交付;
③积极与外包公司沟通、协商,要求外包公司采取适度赶工、在防范风险的前提下快速跟进(或并行施工)等技术按时交付无线通信模块;
④加强外包合同管理,积极与外包公司沟通、协商,在补充协议的条款中进一步明确双方的责任、义务及违约责任等:
⑤了解市场上是否有较成熟的无线通信模块的替代产品,若有,一旦与外包公司谈判、协商失败,则选择采用替代产品
解析:依题意,针对项目现状,结合问题3的分析结果,项目经理王某可以通过采取以下一些应对措施来保证项目的实施。
①制订一份应急计划(例如将风险管理纳入日常工作,建立有效的风险预警和管理机制),一旦目前的分包公司无法按时完成任务,马上采取应急措施。
②积极与客户沟通、协商,争取获得客户的理解与支持,采用多次发布的策略,将该远程无线抄表系统各功能模块重新排定优先次序,并在项目合同期限内发布一个较小项目范围的系统,其余系统功能延后交付。
③积极与外包公司沟通、协商,要求外包公司采取适度赶工、在防范风险的前提下快速跟进(或并行施工)等技术按时交付无线通信模块。
④加强外包合同管理,积极与外包公司沟通、协商,在补充协议的条款一辛进一步明确双方的责任、义务及违约责任等。
⑤了解市场上是否有较成熟的无线通信模块的替代产品,若有,一旦与外包公司谈判、协商失败,则选择采用替代产品。