[说明]

某公司内部局域网连接方式如图1-1所示。某Web服务器server1的域名为www.goodweb.com。

在主机host1的Windows命令行窗口输入tracertwww.goodweb.com命令后，测试到server1所经过的连接情况如图1-2所示。

公司内只有用户host2反映上网时断时续，采用命令（7）测试到网关的联通性，发现丢包严重；将交换机上连接host1和host2的接口互换，分别在两台计算机上测试到网关的联通性，此时发现host2正常，host1丢包严重，则故障原因可能为（8）。

（7）处应填（）。