行政监察机关的实体性监察权包括（）

A.提出监察建议权

B.查询权

C.要求解释、说明权

D.作出监察决定权

E.奖励权

以下哪些是维护人员不应该在客户端进行施工及维护工作中使用的用语（）

A.不知道，这事不归我们管

B.不是告诉你了吗，你还不明白？

C.这是公司规定的

D.我不是为你一个人服务的