假设你是卜曼宜，你购买了一部某外国公司生产的手机，因有质量问题，要求该公司更换。请根据下列要点，用英文写一封电子邮件。

　　要点：1. 问题：手机不响铃，不能发短信；该产品已售完，无法更换；型号新，无配件，无法维修。 2. 要求：公司应尽快予以更换。

　　注意：1. 词数为100左右；

　　2. 参考词汇：配件-- spare part;

　　3. 电子邮件的开头和结尾已为你写好（不计入你所写词数）；

　　4.已给出的电子邮件的开头和结尾不得抄入答题卡。

设置基础档案时，主要包括的项目有( )。

A．设置职员档案

B．设置客户档案

C．设置供应商档案

D．设置部门档案