项目生命周期中，开始阶段需要完成的工作是（）。

A．进行项目细节设计

B．制定项目基本目标

C．成立项目基本组织

D．编制资源需求计划

下面哪些属于附加产品（）

A.安装

B.外观

C.售后服务

D.包装

E.送货和信贷